INFORMATIQUE
- Découverte du micro-ordinateur et initiation Internet
- Réalisez vos documents sous Word - Initiation
- Réalisez vos documents sous Word - Perfectionnement
- Réalisez vos tableaux et fichiers sous Excel - Initiation
- Ateliers informatique
- Powerpoint
- La retouche d'images avec Photoshop Elements - Initiation
- La retouche d'images avec Photoshop Elements - Intermédiaire
- La retouche d'images avec Photoshop Elements - Perfectionnement
- Gérer sa publication avec Publisher
- Découverte et initiation aux réseaux sociaux
- Concevoir ses documents de gestion de base
Gestion - Comptabilité
- Gestion simplifiée - Un outil pour piloter votre entreprise
- Fixation économique, comptable et commerciale d'un prix de vente
- Gestion financière, prévention et traitement
- Initiation aux mécanismes comptables et à la gestion d'entreprise
- Les écritures comptables au jour le jour
- Tenir sa comptabilité avec le logiciel CIEL
- Les écritures d'inventaire, établissement du compte de résultat et du bilan
- Comprendre et interpréter son bilan et son compte de résultat
- Réduire et recouvrer les impayés
LANGUES
- Anglais débutant - Niveau 1
- Anglais débutant - Niveau 2
- Anglais élémentaire - Niveau 1
- Anglais élémentaire - Niveau 2
- Anglais accueil commercial - Initiation
- Allemand débutant - Niveau 1
- Allemand débutant - Niveau 2
- Allemand élémentaire - Niveau 1
- Allemand élémentaire - Niveau 2
- Luxembourgeois débutant - Niveau 1
- Luxembourgeois débutant - Niveau 2
- Français langue étrangère débutant - Niveau 1
- Français langue étrangère débutant - Niveau 2
- Français langue étrangère élémentaire - Niveau 1
- Français langue étrangère élémentaire - Niveau 2
COMMERCE - MARKETING
- Élaborer une stratégie commerciale adaptée à son marché
- Acquérir l'état d'esprit « innovation »
- Savoir fixer ses prix pour être rentable
- Se faire connaître auprès de sa clientèle
- Réaliser soi-même sa communication mailing
- Développer son portefeuille clients grâce aux réseaux sociaux
- Initiation au marketing digital
- Création d'un site sur Internet
- Création et exploitation d'un site marchand
- Vente en magasin
- Prospection, vente et négociation
- Mettre en valeur son point de vente
- Procédures d'appels d'offres des marchés publics
Développement personnel - Ressources humaines
- Valorisation de l'image de soi
- Recrutement
- Fondamentaux des ressources humaines
- Gestion du stress
- Savoir s'organiser pour être efficace
Management
- Les fondamentaux du management
- Motiver son équipe
- Management opérationnel
- Management opérationnel - Perfectionnement
- Développement personnel
- Développement personnel - Perfectionnement
- Valoriser l'image de soi
- Prendre la parole en public
- Gestion des conflits
- Techniques de recrutement, réussir une embauche
SECRÉTARIAT - ADMINISTRATIF
- Communication et accueil
- Découverte de l'entreprise
- Gestion des fournisseurs
- Gestion administrative
- Gestion des clients
- Informatique de gestion (Le réseau et la sécurité informatique, l’utilisation d’outils bureautiques : Microsoft Word, Excel et Outlook, logiciel de gestion commerciale)