Nos indicateurs qualité

Dans le cadre de son amélioration continue, ACAS Formations recueille les appréciations des parties prenantes (bénéficiaires, formateurs, donneurs d’ordre et financeurs), qu’il s’agisse de formations dispensées directement au nom d’ACAS ou en sous-traitance pour la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Moselle.

Les appréciations sont alors agrégées et/ou converties en graphiques, elles deviennent des indicateurs qualité ; leur analyse attentive permet d’améliorer la qualité des formations proposées.

Formations réalisées directement par ACAS depuis le 01/09/2020 au 01/12/2022

Nombre d’heures total : 438 heures.

Pour la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Moselle, nous avons également réalisé en sous-traitance 1992 heures avec un taux de satisfaction des apprenants et des donneurs d’ordre de 96 %.

Formations réalisées par ACAS pour la CMA depuis le 01/09/2020 au 01/12/2022

Nombre d’heures total : 1992 heures.

• Depuis 2008, notre formation « Gestion administrative, comptable et commerciale de l’entreprise à l’aide d’outils informatiques et logiciels », tout comme nos autres formations, est appréciée par les stagiaires auxquels elle est dispensée.
• Pour exemple : le résultat d’évaluations réalisées en 2018 à l’issue de 57 stages de préparation à l’installation (SPI) auprès de 1200 apprenants de la Chambre des Métiers et de l’Artisanat de Moselle ; le formateur principal, Jacques de Tiége, recueille plus de 96% de satisfaction globale. Cette formation est dispensée depuis 2010, date de notre partenariat avec la CMA. Ces informations figurent sur le site – rubrique Indicateurs Qualité.